2019年十一黄金周期间，公司运营数据再创历史新高，全员奋战一线，整个假期在运营过程中未发生任何安全责任事故；未接到上级有关部门的有责服务投诉。

节前，为烘托节日气氛，公司在码头布置了横幅和国旗。同时为了减轻游客候船压力，提升游客的乘船满意度，我司迅速整理码头岸线，增加10把遮阳伞供游客乘凉；并新增了由长沙水警大队指定的4名安保人员引导游客有序登船，有效地防止了恐怖事件的突发。一系列的便民服务及安保措施都得到了湖南经视、湖南都市及长沙政法频道的报道。

与此同时，十一期间，我司对岳麓区“夜经济”点亮湖南消费市场活动也做出了积极贡献。公司“九洲龙骧”号积极发挥湘江水上移动“会客厅”的载体作用，在一票难求的情况下又增开一趟“湘江主题夜游”航班供游客欣赏“山水洲城”的美景，并得到了诸多游客赞赏及湖南卫视的采访报道。